Aviso de privacidad
Este aviso explica quién guarda sus datos, para qué los usa y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015.
Qué cambió en esta versión: se agregó la sección «Cookies y analítica web».
1. Quién es el responsable
- Correo
- privacidad@prolio.co
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
Tratamos datos de contacto laboral de directivos de empresas: nombre, cargo, correo de trabajo y empresa. No tratamos datos sensibles ni datos de menores.
Los obtenemos de fuentes públicas (como el sitio web de la empresa y directorios empresariales) y de proveedores de datos de contacto profesional.
3. Para qué los usamos
- Enviarle una propuesta comercial personalizada sobre su empresa.
- Hacer seguimiento a esa propuesta.
- Agendar una llamada, si usted lo desea.
- Saber si la página de la propuesta fue abierta, qué secciones se vieron y durante cuánto tiempo, para no insistir sin necesidad y mejorar nuestras propuestas.
4. Sus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización, cuando aplique.
- Ser informado sobre el uso que damos a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y solicitar que eliminemos sus datos.
5. Cómo ejercerlos y en cuánto tiempo respondemos
Escriba a privacidad@prolio.co indicando su nombre, su correo y lo que solicita.
| Solicitud | Plazo | Prórroga |
|---|---|---|
| Consulta | 10 días hábiles | Hasta 5 días hábiles más |
| Reclamo | 15 días hábiles | Hasta 8 días hábiles más |
Si necesitamos más tiempo, se lo informaremos antes de que el plazo termine y le diremos el motivo.
6. Cómo dejar de recibir correos
Cada correo trae un enlace «Dejar de recibir correos». Al confirmarlo, no volveremos a escribir a esa dirección. También puede pedirlo en privacidad@prolio.co.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Si usted no responde ni agenda una llamada, eliminamos sus datos de contacto 12 meses después de nuestro último correo.
Si usted pide dejar de recibir correos o la eliminación de sus datos, conservamos su dirección en una lista de exclusión y el registro de su solicitud, solo para cumplir lo que usted pidió y poder demostrarlo.
8. Cookies y analítica web
Para saber cuántas personas visitan prolio.co y las páginas de propuesta, usamos Google Analytics, un servicio de Google LLC. Solo lo activamos si usted pulsa «Aceptar» en el aviso de cookies. Si no elige o pulsa «Rechazar», no se carga ni se guarda nada de Google en su navegador.
Si lo acepta, medimos:
- cuántas veces se abre una página;
- desde dónde llegó (por ejemplo, un correo o un buscador);
- el tipo de dispositivo y el navegador;
- el país o la ciudad aproximados.
Google recibe la dirección de la página que usted visita. En las páginas de propuesta esa dirección incluye el nombre de la empresa (por ejemplo, nombre-de-la-empresa.prolio.co). Nunca enviamos a Google su nombre, su correo, su código de acceso ni sus datos de contacto. No usamos esta herramienta para publicidad ni para identificarlo, y tenemos desactivadas las señales de Google y la personalización de anuncios. No medimos las páginas para dejar de recibir correos.
| Cookie | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
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_ga_* | Mantener la sesión de visita. Solo si acepta. | 2 años |
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Esas son las cookies en su navegador. Aparte, los datos que Google Analytics recibe se conservan 14 meses y luego se eliminan.
Cómo cambiar su elección. En el pie de cada página encontrará «Configuración de cookies». Allí puede aceptar o rechazar en cualquier momento. Al rechazar, dejamos de medir y borramos las cookies de analítica de ese sitio. Para ejercer sus derechos sobre estos datos, vea «Cómo ejercerlos y en cuánto tiempo respondemos».